Google Unternehmensprofil erstellen: Schritt für Schritt auf Google Maps

Ein Google Unternehmensprofil erstellen Sie kostenlos über business.google.com/add, indem Sie Ihre Unternehmensdaten eingeben und eine Bestätigungsoption wählen. Gibt es bereits einen unbestätigten Eintrag, übernehmen Sie ihn stattdessen über Google Maps. Danach erscheint Ihr Unternehmen in der lokalen Suche und auf Google Maps.

Diese Anleitung zeigt beide Wege Schritt für Schritt, welche Angaben Google von Ihnen erwartet, wie die Bestätigung abläuft und was gilt, wenn Sie an Ihrer Adresse keine Kunden empfangen. Am Ende stehen die häufigsten Fehler und wie JDK Marketing das Profil für Sie pflegt.

Was ist ein Google Unternehmensprofil?

Ein Google Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag, mit dem ein Unternehmen in der Google Suche und in Google Maps erscheint, mit Öffnungszeiten, Fotos, Rezensionen und einem Link zur Website. Laut Google Unternehmensprofil-Hilfe kostet das Anlegen oder Übernehmen eines Profils nichts, Voraussetzung ist nur, dass Ihr Unternehmen die Richtlinien erfüllt.

Anders als Ihre Website wird das Profil direkt bei Google verwaltet und ist getrennt von ihr. Für Unternehmen mit festem Einsatzgebiet, etwa Handwerksbetriebe oder lokale Dienstleister, ist es häufig der erste Berührungspunkt mit neuen Kunden, noch vor dem Klick auf die eigene Seite.

Wie erstellen oder übernehmen Sie Ihr Profil?

Ein neues Profil legen Sie über business.google.com/add an, ein bestehendes, unbestätigtes Profil übernehmen Sie über Google Maps. Beide Wege enden mit der Wahl einer Bestätigungsoption, ohne die das Profil nicht öffentlich sichtbar wird.

Für ein neues Profil gehen Sie laut Google Unternehmensprofil-Hilfe so vor:

1. Rufen Sie business.google.com/add auf und klicken Sie auf „Unternehmen zu Google hinzufügen"
2. Geben Sie Name, Adresse, Kategorie und Kontaktdaten Ihres Unternehmens ein
3. Folgen Sie den weiteren Angaben auf dem Bildschirm
4. Wählen Sie eine Bestätigungsoption und schließen Sie die Bestätigung ab

Existiert bereits ein Eintrag, den noch niemand bestätigt hat, übernehmen Sie ihn stattdessen:

1. Suchen Sie Ihr Unternehmen in Google Maps nach Name und Stadt, oder wählen Sie es direkt auf der Karte aus
2. Wählen Sie „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen" und dann „Jetzt verwalten"
3. Wählen Sie eine Bestätigungsoption und folgen Sie den weiteren Schritten
4. Ist das Profil bereits von einer anderen Person bestätigt, muss diese die Inhaberschaft übertragen oder Sie beantragen Zugriff bei ihr

Über die Google Maps App läuft die Übernahme ähnlich: Unternehmen suchen, im Profil auf „Info" tippen und denselben Schritten folgen. Nutzen Sie dafür am besten ein eigenes Google-Konto für das Unternehmen, nicht das private Konto einer einzelnen Person, damit der Zugriff auch bei einem Personalwechsel erhalten bleibt.

Welche Angaben gehören in Ihr Profil?

Name, Adresse, Telefonnummer, Kategorie und Öffnungszeiten müssen laut Google Unternehmensprofil-Hilfe den tatsächlichen Verhältnissen entsprechen und mit Schild, Website und Briefpapier übereinstimmen. Werbung, Preisangaben oder Links in Namen oder Beschreibung sind nicht erlaubt.

Fehlt eine passende Kategorie, wählen Sie laut Google Unternehmensprofil-Hilfe eine allgemeinere, eine eigene, neue Kategorie lässt sich nicht erstellen. Pro Standort ist nur ein Profil zulässig, und Ketten mit mehreren Filialen brauchen für jede Filiale einheitlich geschriebene Namen und Kategorien.

Wie bestätigen Sie Ihr Profil?

Welche Bestätigungsmethode zur Wahl steht, ermittelt Google automatisch anhand von Unternehmenstyp, Region und Öffnungszeiten, eine eigene Auswahl ist nicht möglich. Ist eine Videobestätigung verfügbar, empfiehlt Google sie, weil sie meist am schnellsten geht.

Bei der Postkarte dürfen Sie Name, Adresse oder Kategorie bis zur Bestätigung nicht ändern, sonst funktioniert der Code nicht mehr, und Sie sollten keinen zweiten Code anfordern, weil der erste damit ungültig wird. Google bittet nach eigener Aussage nie um Ihren Bestätigungscode, geben Sie ihn deshalb an niemanden weiter. Die Prüfung dauert laut Google meist bis zu fünf Werktage, in seltenen Fällen länger. Nach erfolgreicher Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail und können weitere Personen als Inhaber oder Administratoren hinzufügen.

Was gilt ohne festen Kundenverkehr an Ihrer Adresse?

Empfangen Sie an Ihrer Geschäftsadresse keine Kunden, etwa weil Sie ausschließlich zu Kunden fahren, können Sie laut Google Unternehmensprofil-Hilfe die Adresse ausblenden und stattdessen ein Einzugsgebiet angeben. Ihr Profil zeigt dann nur noch dieses Gebiet, nicht die Adresse selbst.

1. Öffnen Sie Ihr Profil auf business.google.com und wählen Sie „Profil bearbeiten" und dann „Standort"
2. Klicken Sie neben „Unternehmensstandort" auf das Bearbeitungssymbol
3. Deaktivieren Sie „Unternehmensadresse für Kunden einblenden"
4. Speichern Sie die Änderung

Geben Sie kein Einzugsgebiet an, wählt Google automatisch eines für Sie, das Sie später jederzeit ändern können. Änderungen wirken meist nach rund zehn Minuten, in Einzelfällen erst nach bis zu 30 Tagen. Betreiben Sie zusätzlich einen Standort mit echtem Kundenverkehr, bleibt die Adresse dort sichtbar, nur reine Besuchsgebiete werden ausgeblendet.

Welche Fehler sollten Sie vermeiden?

Am häufigsten schaden doppelte Profile, falsche Kategorien und ein über Monate nicht gepflegter Eintrag. Alle drei verwirren Google und Kunden gleichermaßen und wirken sich auf Ihre Sichtbarkeit in der lokalen Suche aus.

• Doppelte Profile: Entsteht durch Umzug oder Umbenennung ein zweiter, unbestätigter Eintrag, sollte er übernommen und mit dem Hauptprofil zusammengeführt werden
• Falsche oder zu allgemeine Kategorie: Eine zu allgemeine primäre Kategorie macht das Profil für Google schwerer einordenbar
• Werbung im Namen oder in der Beschreibung: Slogans, Rabatte oder Links widersprechen den Richtlinien und können zu Einschränkungen führen
• Postkarten-Code verfallen lassen: Der Code läuft nach 30 Tagen ab, ein zweiter angeforderter Code macht den ersten ungültig
• Unvollständige Angaben: Fehlende Öffnungszeiten, Telefonnummer oder aktuelle Fotos lassen das Profil für Kunden und Google weniger vertrauenswürdig wirken

Die meisten dieser Fehler entstehen nicht beim Einrichten, sondern durch fehlende Pflege danach. Ein fester, wiederkehrender Termin verhindert die größten Lücken.

Wie unterstützt JDK Marketing bei Ihrem Google Unternehmensprofil?

Bei JDK Marketing ist die Pflege Ihres Google Unternehmensprofils fester Bestandteil der SEO-Pakete, schon ab dem Einstiegspaket für 500 € im Monat. Wir übernehmen die Angaben aus dieser Anleitung für Sie: passende Kategorie, vollständige Öffnungszeiten, eine saubere Beschreibung und die richtige Einrichtung bei festem Standort oder reinem Einzugsgebiet.

Ihr Profil ist dabei nur ein Baustein von local SEO neben Bewertungen und eigenen Seiten für Ihre Einsatzorte, die der Leitfaden Local SEO im Zusammenhang zeigt. Alle SEO-Pakete und Einzelheiten dazu stehen auf der Seite SEO für Unternehmen.

Ob Ihr Google Unternehmensprofil schon vollständig und korrekt eingerichtet ist, prüfen wir in der kostenlosen Analyse. Beispiele aus unserer Arbeit für Kunden mit festem Einsatzgebiet finden Sie unter Referenzen, die Analyse fragen Sie über die Kontaktseite an.