Local SEO: So finden Kunden aus Ihrer Stadt Ihr Unternehmen

Local SEO sind alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen bei Suchen mit Ortsbezug gefunden wird, etwa „Steuerberater München" oder „Fensterreinigung in der Nähe". Im Mittelpunkt steht das kostenlose Google Unternehmensprofil, das in Google Maps und im lokalen Kartenbereich der Suchergebnisse erscheint.

Dieser Leitfaden zeigt, wonach Google beim lokalen Ranking entscheidet, wie Sie Ihr Google Unternehmensprofil richtig einrichten, welche Rolle Bewertungen und eigene Seiten für Ihre Einsatzorte spielen und wie Sie dabei nichts falsch machen.

Was ist local SEO?

Local SEO ist der Teil der Suchmaschinenoptimierung, der ein Unternehmen bei Suchanfragen mit Ortsbezug sichtbar macht, etwa in Google Maps oder im lokalen Kartenbereich über den Suchergebnissen. Für Unternehmen mit einem festen Einsatzgebiet, etwa Handwerksbetriebe oder Dienstleister vor Ort, ist das oft der wichtigste Teil der Sichtbarkeit bei Google.

Anders als bei klassischem SEO zählt bei local SEO nicht nur die Website, sondern vor allem das Google Unternehmensprofil. Es ist getrennt von der Website und wird direkt bei Google verwaltet, ergänzt die Website aber um Angaben wie Öffnungszeiten, Fotos und Rezensionen.

Wie entscheidet Google, wer in Google Maps vorne steht?

Google nennt in der Hilfe zum Unternehmensprofil drei Faktoren für das lokale Ranking: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Alle drei wirken zusammen, keiner davon lässt sich laut Google durch Bezahlung verbessern.

Google schreibt dazu wörtlich: „Ein besseres lokales Ranking bei Google kann nicht eingefordert werden, auch nicht gegen Bezahlung." Die genaue Gewichtung der drei Faktoren bleibt geheim. Die Entfernung zum Kunden lässt sich kaum beeinflussen, ein vollständiges Profil und echte Bekanntheit dagegen schon, und genau dort setzt lokale SEO an.

Wie erstelle oder übernehme ich mein Google Unternehmensprofil?

Ein neues Google Unternehmensprofil legen Sie laut Google Unternehmensprofil-Hilfe über business.google.com/add an, geben die Unternehmensdaten ein und wählen eine Bestätigungsoption. Existiert bereits ein unbestätigtes Profil, übernehmen Sie es über Google Maps.

1. Suchen Sie Ihr Unternehmen in Google Maps nach Name und Stadt
2. Wählen Sie „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen" und dann „Jetzt verwalten"
3. Wählen Sie eine Bestätigungsoption und folgen Sie den weiteren Schritten
4. Ist das Profil bereits von jemand anderem bestätigt, muss diese Person die Inhaberschaft übertragen

Nutzen Sie dafür am besten einen eigenen Google-Account für das Unternehmen, nicht ein privates Konto einer einzelnen Person. So bleibt der Zugriff auch bei einem Personalwechsel beim Unternehmen. Jeden Schritt von der Erstellung bis zur Bestätigung erklärt ausführlich der Beitrag Google Unternehmensprofil erstellen.

Welche Kategorie und Angaben soll mein Profil haben?

Die primäre Kategorie soll Ihr Unternehmen laut Google möglichst genau beschreiben, etwa „Nagelstudio" statt „Studio", weil sie direkt beeinflusst, bei welchen Suchen Sie erscheinen. Zusätzliche Kategorien ergänzen einzelne Abteilungen oder Leistungen, nicht jedes einzelne Produkt.

Google stellt dazu klar: „Das Erstellen einer eigenen, neuen Kategorie ist nicht möglich." Fehlt eine passende Kategorie, wählen Sie laut Google Unternehmensprofil-Hilfe eine allgemeinere. Betreiben Sie eine eigenständige Abteilung mit eigenem Kundenverkehr, etwa ein separat geführtes Café in einem Fitnessstudio, bekommt diese Abteilung ein eigenes Profil.

Füllen Sie zusätzlich Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website und aktuelle Fotos vollständig aus. Je vollständiger das Profil, desto besser kann Google es nach eigener Aussage passenden Suchanfragen zuordnen.

Wie wichtig sind Bewertungen für local SEO?

Rezensionen zählen laut Google direkt zur Bekanntheit eines Unternehmens und wirken sich damit auf das lokale Ranking aus. Zahl und Bewertung der Rezensionen sind einer von mehreren Punkten, die Google bei der Bekanntheit berücksichtigt.

Wichtig ist dabei die Echtheit: Laut Google Unternehmensprofil-Hilfe müssen Rezensionen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen. Anreize wie kostenlose Produkte gegen eine Rezension, nachträgliche Änderungen oder das Entfernen negativer Bewertungen gelten als gefälschte Interaktionen und sind streng verboten, Verstöße können zu Einschränkungen des Profils führen.

Auf negative Rezensionen sollten Sie laut Google ehrlich und ruhig antworten, eigene Fehler benennen, keine privaten Daten des Rezensenten preisgeben und mit Namen oder Initialen unterschreiben. Eine Mischung aus positivem und kritischem Feedback wirkt nach Einschätzung von Google oft glaubwürdiger als ausschließlich positive Bewertungen.

Welche Rolle spielen Seiten für meine Einsatzorte?

Seiten für Ihre Einsatzorte ergänzen das Google Unternehmensprofil auf Ihrer Website und zeigen Google wie Besuchern, dass Sie tatsächlich in dieser Stadt oder Region tätig sind. Für jede Stadt mit echten Kunden lohnt sich eine eigene Seite statt nur einer allgemeinen Kontaktseite.

Wichtig ist, dass jede Seite eigene Texte hat und nicht nur den Stadtnamen gegen eine andere Stadt austauscht. Google erkennt solche Dubletten, und sie bringen Besuchern keinen echten Mehrwert. Beschreiben Sie stattdessen echte Stadtteile, typische Anfragen aus der Region und, wenn vorhanden, Referenzen aus genau dieser Stadt.

Verlinken Sie jede Standortseite außerdem von Ihrer Startseite und von Ihrem Google Unternehmensprofil aus, damit Besucher und Google sie leicht finden. Haben Sie an einem Standort mehrere Leistungen im Angebot, lohnt sich mit wachsendem Umfang eine eigene Seite je Leistung und Einsatzort, statt alles auf einer einzigen Standortseite zu bündeln.

Helfen strukturierte Daten bei local SEO?

Strukturierte Daten vom Typ LocalBusiness helfen Google laut Google Search Central, ein Unternehmen in der Suche und in Google Maps korrekt darzustellen, etwa mit einem Knowledge Panel. Pflichtfelder sind dabei nur Name und Adresse.

Zusätzlich lassen sich Öffnungszeiten samt saisonaler Abweichungen und Koordinaten angeben. Eigene Bewertungen sollten Unternehmen laut Google dagegen nicht selbst per Markup auszeichnen, dieses Feld ist für Websites gedacht, die Rezensionen zu anderen Unternehmen sammeln. Diese technischen Angaben übernimmt bei JDK Marketing automatisch die Website selbst, Sie müssen sich darum nicht kümmern.

Welche Fehler schaden local SEO am meisten?

Am meisten schaden mehrere, widersprüchliche Einträge zum selben Unternehmen und ein über Monate nicht gepflegtes Profil. Beides verwirrt Google und Kunden gleichermaßen und wirkt sich auf Relevanz und Bekanntheit aus.

• Doppelte Profile: Entsteht durch einen Umzug oder eine Umbenennung oft ein zweiter, unbestätigter Eintrag, sollte dieser übernommen und mit dem Hauptprofil zusammengeführt werden, statt zwei Profile parallel zu pflegen.
• Unterschiedliche Angaben: Name, Adresse und Telefonnummer sollten auf dem Google Unternehmensprofil, der eigenen Website und in anderen Verzeichnissen identisch geschrieben sein, auch bei Abkürzungen.
• Falsche oder zu viele Kategorien: Eine zu allgemeine primäre Kategorie oder zu viele zusätzliche Kategorien machen das Profil für Google schwerer einordenbar.
• Vernachlässigte Rezensionen: Bleiben Bewertungen über längere Zeit unbeantwortet, wirkt das Profil auf Kunden und laut Google auf die Bekanntheit weniger überzeugend.
• Stadtseiten als reine Dubletten: Seiten für mehrere Städte, die sich nur im Stadtnamen unterscheiden, bringen weder Besuchern noch dem Ranking etwas.

Die meisten dieser Fehler entstehen nicht beim Einrichten, sondern durch fehlende Pflege danach. Ein fester, wiederkehrender Termin, etwa einmal im Monat, verhindert die größten Lücken.

Wie lässt sich der Erfolg von local SEO messen?

Den Erfolg von local SEO messen Sie vor allem über die Leistungsübersicht im Google Unternehmensprofil und, für die eigene Website, über die Google Search Console. Beide Werkzeuge sind kostenlos und zeigen, wie oft und wofür Ihr Unternehmen gefunden wird.

Im Google Unternehmensprofil sehen Sie, wie häufig Ihr Profil in der Suche und in Google Maps erschienen ist und welche Aktionen Besucher danach ausgeführt haben, etwa ein Anruf, eine Routenplanung oder ein Klick auf die Website. In der Search Console sehen Sie, über welche Suchbegriffe Besucher auf Ihre Website kommen, auch mit Ortsbezug wie Stadt- oder Stadtteilnamen.

Prüfen Sie diese Werte regelmäßig, am besten im selben Rhythmus wie die Checkliste weiter unten. Ein einzelner Monat sagt wenig aus, ein Verlauf über mehrere Monate zeigt dagegen, ob Maßnahmen wie ein überarbeitetes Profil oder neue Bewertungen tatsächlich wirken.

Local SEO Checkliste: Was gehört dazu?

Eine local SEO Checkliste deckt drei Bereiche ab: das Google Unternehmensprofil, Bewertungen und die eigene Website. Wer alle drei Punkte regelmäßig pflegt, deckt die wichtigsten Grundlagen für die lokale Suche ab.

• Google Unternehmensprofil erstellt oder übernommen und bestätigt
• Passende primäre Kategorie und sinnvolle zusätzliche Kategorien gewählt
• Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website und aktuelle Fotos vollständig gepflegt
• Feste Routine, um neue Rezensionen anzufragen und zeitnah zu beantworten
• Eigene Seite für jeden Einsatzort mit echten, eigenen Texten
• Strukturierte Daten für das Unternehmen auf der Website eingerichtet

Gehen Sie die Liste regelmäßig durch, nicht nur einmal beim Einrichten. Öffnungszeiten ändern sich, neue Fotos kommen hinzu, und Rezensionen verdienen zeitnah eine Antwort.

Wie unterstützt JDK Marketing bei local SEO?

Bei JDK Marketing ist local SEO fester Bestandteil der SEO-Pakete, nicht ein separat zu buchender Zusatz. Schon im Einstiegspaket pflegen wir Ihr Google Unternehmensprofil und richten Ihre Leistungsseiten auf die Suchbegriffe Ihrer Stadt aus.

Dabei übernehmen wir die Punkte aus diesem Leitfaden für Sie: die passende Kategorie, vollständige Angaben, eine Strategie für mehr echte Bewertungen und, ab dem Paket Wachstum, eigene Seiten für jeden Ihrer Einsatzorte mit eigenen Texten statt ausgetauschten Stadtnamen.

Unseren Firmensitz in München betreuen wir dabei genauso wie Kunden mit echten Standorten in München, Hamburg und Düsseldorf. Jede Stadtseite bekommt eigene Texte statt nur den ausgetauschten Stadtnamen. Alle SEO-Pakete und Einzelheiten dazu stehen auf der Seite SEO für Unternehmen.

Ob Ihr Google Unternehmensprofil und Ihre Website lokale Suchen schon gut abdecken, prüfen wir in der kostenlosen Analyse. Beispiele aus unserer Arbeit für Kunden mit festem Einsatzgebiet finden Sie unter Referenzen, die Analyse fragen Sie über die Kontaktseite an.